Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è MADS S.r.l., con sede legale in Via dei Magazzini Generali, 31, 00154 Roma, P.IVA e C.F. 15557951009, che gestisce il sito web comparascuole.it (di seguito "Sito"). Il titolare è raggiungibile all'indirizzo privacy@comparascuole.it o tramite la pagina contatti del Sito e si impegna a proteggere la privacy dei visitatori e degli utenti in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
2. Tipologie di dati raccolti
Il Sito può raccogliere le seguenti tipologie di dati:
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orario di accesso, URL di provenienza, parametri delle campagne pubblicitarie e identificativi di clic, e altre informazioni tecniche raccolte automaticamente dai sistemi informatici e dai protocolli di comunicazione di internet.
- Dati forniti volontariamente nei moduli di richiesta: nome e cognome, indirizzo email e numero di telefono della persona che fa la richiesta; per chi è la richiesta (per sé o per un figlio o una figlia) ed eventualmente il nome dello studente; indirizzo di studi di interesse; preferenze sul percorso (per esempio modalità online o in presenza, quando iniziare, eventuale preferenza per un tutor).
- Dati sulla situazione scolastica: nel calcolatore degli anni recuperabili, nella chat, nelle conversazioni WhatsApp e vocali con il nostro assistente e nel modulo di richiesta possono essere indicati l'anno di nascita dello studente, l'ultima classe superata, la provincia di residenza, l'obiettivo (recupero anni, esami di idoneità, maturità da privatista) e la situazione personale (studente, lavoratore, sportivo, studente con DSA o BES, residente all'estero). Ti chiediamo di non inserire nelle conversazioni dati sanitari o altre categorie particolari di dati oltre a quanto strettamente necessario per la richiesta.
- Conversazioni: i messaggi scritti nella chat del Sito, nelle conversazioni WhatsApp e le conversazioni vocali con il nostro assistente virtuale.
- Richieste delle scuole e degli enti: nel modulo della pagina per le scuole, nome, ruolo, email, telefono e denominazione della scuola o dell'ente che chiede di essere contattato. Questi dati sono usati solo per rispondere alla richiesta commerciale.
- Cookie e tecnologie simili: piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell'utente per il funzionamento del Sito, per raccogliere dati statistici e, con il consenso, per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Erogazione dei servizi richiesti dall'utente (orientamento sul recupero degli anni scolastici alle scuole superiori, calcolo degli anni recuperabili, chat e assistente virtuale, messa in contatto con gli enti di preparazione selezionati)
- Invio, via email e WhatsApp, di informazioni collegate alla richiesta dell'utente (per esempio normativa, scadenze degli esami, conferme e promemoria)
- Risposta alle richieste commerciali di scuole ed enti
- Miglioramento dell'esperienza di navigazione e dei servizi offerti
- Analisi statistiche sull'utilizzo del Sito e misurazione delle campagne pubblicitarie
- Adempimento di obblighi di legge o regolamentari
- Tutela dei diritti del titolare in sede giudiziaria
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati di navigazione è necessario per il funzionamento tecnico del Sito (legittimo interesse del titolare). Il trattamento dei dati forniti volontariamente si basa sull'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR) e sul consenso dell'utente, espresso attraverso l'utilizzo attivo dei servizi e la conferma della richiesta nei moduli. Le richieste commerciali delle scuole si basano sulle misure precontrattuali richieste dalla scuola stessa. I cookie analitici e di marketing sono basati sul consenso dell'utente, espresso tramite il banner cookie al primo accesso al Sito.
5. Minori
I servizi del Sito sono destinati a persone maggiorenni. Se lo studente è minorenne, la richiesta deve essere fatta dal genitore o da chi esercita la responsabilità genitoriale, che fornisce i propri dati di contatto e conferma la richiesta. Le richieste che risultano fatte direttamente da un minorenne non vengono comunicate agli enti di preparazione selezionati; se ci accorgiamo di aver raccolto dati di un minorenne senza il coinvolgimento di un genitore, li cancelliamo.
6. Cookie
Il Sito utilizza le seguenti categorie di cookie:
- Cookie tecnici (necessari): indispensabili per il corretto funzionamento del Sito, compresa la memorizzazione delle scelte fatte nel banner cookie. Non richiedono il consenso dell'utente.
- Cookie analitici: utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sull'utilizzo del Sito in forma aggregata. Il Sito utilizza Google Analytics 4, gestito tramite Google Tag Manager.
- Cookie di marketing e di attribuzione: utilizzati, solo con il consenso, per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie (Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel). Il Sito salva inoltre, in cookie di prima parte, la provenienza della visita (parametri di campagna e identificativi di clic) per attribuire correttamente le richieste.
- Cookie di preferenza: memorizzano le preferenze dell'utente (come le risposte date nel calcolatore) per migliorare l'esperienza nelle visite successive.
L'utente può gestire le proprie preferenze sui cookie attraverso il banner visualizzato al primo accesso al Sito, o in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del proprio browser; cancellando i cookie del Sito il banner viene mostrato di nuovo.
7. Conservazione dei dati
I dati di navigazione vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione tecnica del Sito e all'elaborazione statistica. I dati delle richieste e le relative conversazioni (chat, WhatsApp, voce) sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e il contatto con gli enti di preparazione selezionati, e comunque fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione dell'utente, salvo gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. I cookie hanno durate variabili indicate nel banner cookie.
8. Comunicazione e diffusione dei dati
Enti di preparazione partner: il servizio di ComparaScuole consiste nel selezionare, tra gli enti di preparazione partner, quelli più adatti al profilo e agli obiettivi dello studente, comunicando loro i dati di contatto e le informazioni sulla situazione scolastica affinché possano dare riscontro alla richiesta dell'utente e proporre il percorso di preparazione dedicato. Questa comunicazione è parte integrante del servizio richiesto e si fonda sull'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato); avviene solo dopo che l'utente ha confermato la richiesta al momento della compilazione del form o, nelle conversazioni con l'assistente, dopo che ha accettato esplicitamente di essere ricontattato. La comunicazione può avvenire anche per il tramite di ISPD Italia S.r.l. (marchio Antevenio), Via dei Piatti 11, Milano, che agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR sulla base di apposito accordo. Gli enti partner operano come autonomi titolari del trattamento e applicano le proprie informative privacy. L'elenco aggiornato degli enti destinatari è disponibile in qualsiasi momento scrivendo a privacy@comparascuole.it. Gli enti selezionati potranno contattarti via email, WhatsApp o telefono per rispondere alla tua richiesta. L'utente può in qualsiasi momento opporsi alle comunicazioni e chiedere l'interruzione del contatto da parte degli enti (art. 21 GDPR), scrivendo a privacy@comparascuole.it, rispondendo "stop" su WhatsApp oppure con il link di disiscrizione presente in ogni comunicazione, con effetto immediato e gratuito; resta ferma la liceità dei trattamenti già effettuati.
Fornitori tecnici: i dati possono essere comunicati a fornitori di servizi tecnologici (hosting, database, invio di email e messaggi, analytics, servizi di intelligenza artificiale) che operano come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR, nel rispetto di adeguate garanzie contrattuali. L'elenco è riportato nella sezione 12.
Marketing di terzi: i dati non sono mai venduti né ceduti per finalità di marketing di terze parti diverse dagli enti di preparazione selezionati nell'ambito del servizio richiesto dall'utente. In caso di trasferimento di dati al di fuori dell'Unione Europea, vengono adottate le misure previste dal GDPR (clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza).
9. Diritti dell'utente
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto di:
- Accedere ai propri dati personali e ottenerne copia
- Richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti
- Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
- Richiedere la limitazione del trattamento
- Opporsi al trattamento per motivi legittimi
- Richiedere la portabilità dei dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca
- Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)
Per esercitare i propri diritti, l'utente può scrivere a privacy@comparascuole.it o contattare il titolare del trattamento attraverso i canali indicati nella pagina contatti.
10. Sicurezza dei dati
Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, inclusa la cifratura dei dati in transito (HTTPS), il controllo degli accessi e il monitoraggio delle vulnerabilità. Il Sito è ospitato su infrastrutture conformi agli standard di sicurezza del settore.
11. Modifiche alla presente informativa
Il titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, dandone comunicazione attraverso la pubblicazione della versione aggiornata sul Sito. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali variazioni.
12. Servizi di terze parti
Il Sito utilizza servizi di terze parti per l'erogazione delle proprie funzionalità, tra cui:
- ISPD Italia S.r.l. (Antevenio): intermediario per la comunicazione delle richieste agli enti di preparazione partner, responsabile del trattamento (vedi sezione 8)
- Supabase: database in cui sono conservate le richieste e le conversazioni
- Resend: invio delle email collegate alla richiesta
- WhatsApp Cloud API (Meta): per il servizio di messaggistica, soggetto anche alla privacy policy di Meta Platforms
- Google Analytics 4 e Google Tag Manager: per l'analisi statistica del traffico web e la gestione dei tag, con il consenso dell'utente
- Meta Pixel e Conversions API, TikTok Pixel ed Events API: per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie, con il consenso dell'utente
- Servizi AI (Anthropic, OpenAI, ElevenLabs): per il funzionamento della chat, dell'assistente WhatsApp e dell'assistente vocale (generazione delle risposte, ricerca nei contenuti del Sito, trascrizione e sintesi vocale). I testi delle conversazioni sono trasmessi a questi fornitori solo per generare le risposte
- Google Workspace: per la gestione della posta elettronica e delle comunicazioni con utenti, scuole e partner